
Merkmale im Detail
Flexible Übersichten
Merkmal |
Beschreibung |
Tagesübersicht |
Stellt in Tabellenform alle Termine für eine gewählte Anzahl von Tagen dar. |
Wochenübersicht |
Zeigt die Ressourcenauslastung pro Woche. Benutzer können per Klick auf einen Tag zur entsprechenden Tagesübersicht wechseln. |
Monatsübersicht |
Zeigt die Ressourcenauslastung pro Monat. Benutzer können per Klick auf einen Tag zur entsprechenden Tagesübersicht wechseln. |
Buchungsübersicht |
Benutzer können Buchungen abfragen und anzeigen. Ein leistungsstarker Filtermechanismus ermöglicht es, bestimmte Buchungen zu finden und anzuzeigen. |
Stornierungsübersicht |
Benutzer können Stornierungen abfragen und anzeigen. Ein leistungsstarker Filtermechanismus ermöglicht es, bestimmte Stornierungen zu finden und anzuzeigen. |
Dienste und Dienstleistungen
Merkmal |
Beschreibung |
Mehrfache Dienste mit mehrfachen Dienstleistungen |
Ein oder mehrere Dienste können gleichzeitig aktiv sein. Jeder Dienst hat einen oder mehrere Dienstleistungen. |
Intervall |
Variable Länge des Buchungsintervalles. Eine Buchung hat eine Dauer, welche ein Vielfaches des Intervalles des Dienstes sein kann. |
Buchungshorizont |
Bestimmt, wie weit in die Zukunft ein externer Benutzer Termine buchen kann. Dies kann auch über die Terminarten festgelegt werden. |
Buchungsgrenze |
Maximale Anzahl von Buchungen im Voraus pro Benutzer. |
Mehrfache Terminarten |
Eine Dienstleistung kann eine oder mehrere buchbare Terminarten anbieten. |
Terminarten und Terminartgruppen
Merkmal |
Beschreibung |
Minimale Dauer |
Bestimmt die minimale Dauer einer Terminart. (Nur für interne Benutzer) |
Dauer |
Bestimmt die Standard-Dauer einer Terminart. Dies ist die voreingestellte Dauer für alle Benutzer. |
Maximale Dauer |
Bestimmt die maximale Dauer einer Terminart. (Nur für interne Benutzer) |
Farbe |
Die Farbe, die bei der Anzeige einer Terminart verwendet wird, z.Bsp. in der Tagesübersicht. |
Terminartgrupp |
Definiert eine Gruppe von Terminarten. Eine Gruppe kann eine allgemeine Farbe für alle zugehörigen Terminarten und die Gruppierungsregel der Buchungen definieren. |
Gruppierung von Buchungen |
Die Gruppierung von Buchungen kann auf der Ebene der Terminartgruppen festgelegt werden. Wenn verfügbare Termine für eine Terminart angezeigt werden, die zu einer Terminartgruppe mit Gruppierung gehört, dann werden die Termine, die am nächsten zu einem Termin mit gleicher Terminart liegen, als erstes vorgeschlagen. |
Buchbarkeit |
Eine Terminart kann bestimmen, ob sie online buchbar ist. Die folgenden Auswahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
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Online Limit der verfügbaren Buchungspositionen |
Limitiert die Anzahl der verfügbaren Buchungspositionen, die einem externen Benutzer angezeigt werden. |
Buchungsoptionen |
Eine Terminart kann eine oder mehrere Buchungsoptionen haben. |
Kalenderregeln |
Eine Terminart kann eine oder mehrere Kalenderregeln haben. |
Anpassbare Texte |
Text, der zusätzlich in folgenden Situationen angezeigt wird:
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Buchungsoptionen
Merkmal |
Beschreibung |
Allgemeine Eigenschaften |
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intern |
Wenn die Buchungsoption nur für interne Benutzer sichtbar ist. |
intern erforderlich |
Wenn die Buchungsoption von internen Benutzern angegeben werden muss. |
extern erforderlich |
Wenn die Buchungsoption von externen Benutzern angegeben werden muss. |
Optionsarten |
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Ja/Nein |
Checkbox - Benutzer kann Option markieren. |
Text |
Benutzer kann einen Text eingeben. Die Textoption kann folgendermassen eingeschränkt werden:
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Liste |
Benutzer kann aus einer Liste ein oder mehrere Einträge wählen. Die Liste kann folgendermassen eingeschränkt werden:
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Kalenderregeln
Merkmal |
Beschreibung |
Allgemeine Eigenschaften |
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Gültigkeit |
Ein oder mehrere Zeiträume, in denen der Kalender gültig ist. Auf diese Weise kann ein Kalender auch verlängert werden. |
Verfügbarkeit |
Bestimmt, ob Termine innerhalb dieses Kalenders verfügbar sind oder nicht. |
Arten |
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Fixtermin - Kalender |
Legt einen bestimmten Zeitraum fest, z.Bsp. Weihnachten, Urlaub. |
Wochentag-Kalender |
Konfiguriert die Verfügbarkeit von Terminarten auf wöchentlicher Basis. Ein oder mehrere Tage einer Woche können markiert werden mit unterschiedliche Zeiträumen pro Tag. Zusätzlich kann eine Wiederholungsfrequenz für diesen Kalender angeben werden, z.Bsp. jede Woche oder nur jede 2. Woche aktiv. |
Monats-Kalender |
Konfiguriert die Verfügbarkeit von Terminarten auf monatlicher Basis. |
Agenturen und Agenten
Merkmal |
Beschreibung |
CSV Import |
Import von Agenturdaten über eine CSV-Datei. Besonders nützlich beim Importieren einer großen Anzahl von Agenturen und Agenten. |
Agentur-Management |
Basisdaten, Adresse usw. |
Agentur-Klassifizierung |
Agenturen können in Kategorien zusammengfasst werden. |
Agenten |
Eine Agentur kann einen oder mehrere Agenten (Mitarbeiter) haben, die Termine buchen können. |
Standard-Agent |
Eine Agentur hat einen vorbelegten Agenten (Mitarbeiter). |
Benutzer und Rollen
Merkmal |
Beschreibung |
Admin |
Ein Administrator kann die Einstellungen des Dienstproviders ändern. Das schließt Dienste, Dienstleistungen, Terminarten, Kalenderregeln, Benutzer usw. ein. Administratoren haben zusätzlich alle Rechte der Manager. |
Manager |
Ein Manager kann Termine für andere Beteiligte buchen. Manager haben Zugriff auf alle Einzelheiten einer Buchung. Sie können Buchungen anderer Benutzer ändern und stornieren. Sie haben vollen Zugriff auf die Tages-, Wochen- und Monatsübersicht. |
Agent |
Können nur Termine für Ihre Kunden buchen und nur diese Buchungen sehen. Sie haben keinen Zugriff auf die Tages-, Wochen- und Monatsübersicht. Sie können nur nach verfügbaren Terminen suchen und sehen auch nicht die Ressourcenauslastung. |
Benutzer |
Benutzer können nur für sich selbst Termine buchen und haben nur Zugriff auf ihre eigenen Buchungen. |
Berichte und Export
Merkmal |
Beschreibung |
PDF Bestätigung |
Jeder Dienstprovider kann eine angepasste PDF-Vorlage erstellen, welches als Buchungsbestätigung gedruckt werden kann. |
PDF Liste der Termine |
Ein PDF-Dokument, welches eine Liste der in der Tagesübersicht aktuell angezeigten Termine enthält. Auch in der Buchungsübersicht verfügbar. |
Excel Liste der Termine |
Eine Excel-Datei (xls), welche eine Liste der in der Tagesübersicht aktuell angezeigten Termine enthält. Auch in der Buchungsübersicht verfügbar. |
Verschiedenes
Merkmal |
Beschreibung |
Erinnerungsdienst |
Eine E-mail und/oder SMS (optionales Merkmal) werden verschickt, um den Benutzer an einen Termin zu erinnern. |
Mehrsprachigkeit |
Jeder Benutzer kann seine bevorzugte Sprache einstellen. Derzeit unterstützte Sprachen:
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Buchungsanfragen |
Eine Liste der Buchungsanfragen wird vom System verwaltet. Interne Benutzer können einfach eine Buchungsanfrage auswählen und einen Termin für den Kunden buchen. |
Technologie
BookinaFlash ist vollständig in Java geschrieben und setzt serverseitig auf OpenSource. Die Serveranwendung läuft unter Linux auf einem JBoss Application-Server und verwendet MySQL als Datenbank. Die Anwendung ist skalierbar, mehrsprachig und wurde mit modernsten Softwaretechnologien entwickelt.
Technische Daten
- serverbasiertes System
- benutzt offene Software-Architektur
- kann in andere Anwendungen integriert werden
- mandantenfähig
- abgestufte Zugriffsrechte für Benutzer
- Zugriff über Benutzername und Passwort
- kann mit Mobilfunkgeräten und PDAs bedient werden
Screenshots
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BookinaFlash™ Monatsübersicht:
BookinaFlash™ Buchungsübersicht:
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